隐私政策
时间：2023-09-12 10:47
新湖期货隐私政策
发布日期：2020年5月6日
生效日期：2020年5月6日
更新日期：2023年09月06日
新湖期货股份有限公司（以下简称“我们”，注册地址：中国（上海），上海市静安区裕通路100号36层、38层3801-5室。客服电话：400-888-8398。新湖期货非常重视您的隐私保护，在您浏览新湖期货手机软件时，我们将通过新湖期货隐私政策（以下简称“本政策”）告知您我们如何收集、使用、存储及共享您的个人信息，以及您如何访问、更新、控制和保护您的个人信息，并说明您享有的权利。
感谢您选择我们的服务/产品。我们深知个人信息对您的重要性，因此我们将按照法律法规及行业标准的规定及要求采取有效的安全保障措施，力求保障您个人信息的安全可控。
请您在使用我们的服务/产品前仔细阅读《隐私政策》（对于重点内容我们会以加粗字体的形式予以提示）并做出相应的选择，若您使用我们的服务/产品，则表示您认可我们在政策中所表述的内容，同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。
本《隐私政策》将帮助您了解以下内容：
一、我司如何收集您的个人信息
二、我司如何使用您的个人信息
三、我司如何使用Cookie和同类技术
四、对第三方SDK收集使用的信息及责任的说明
五、我司如何共享、转让和公开披露您的个人信息
六、我司如何存储和保护您的个人信息
七、您的权利
八、我司如何处理儿童的个人信息和未成年人保护
九、您的个人信息如何在全球范围内转移
十、本政策如何更新
十一、投诉、建议、如何联系我们
新湖期货隐私政策
以下隐私条例适用新湖期货股份有限公司自主研发App,包涵“新湖宝”APP等。
1、我司如何收集您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。当您使用APP服务时，为向您提供APP产品及服务、维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全，我们需要收集您的一些信息，用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户和资金安全以及符合国家法律法规及监管规定：
（1）下载安装
下载安装新湖期货开户交易APP需要获取的终端文件权限包括您终端设备的存储/缓存文件信息；您在使用新湖期货开户交易APP内各项服务时，需要您授权访问您设备存储文件读写权限来安装、缓存新湖期货开户交易APP相关文件；为了满足证监会穿透式监管要求，需要您授权访问您的设备识别信息；为了保证您能够正常访问网络，新湖期货开户交易APP需要获取您设备访问并监听网络及WIFI的权限。由于监管机构对个人信息手机设备识别信息有明确规定，我们将会把客户设备识别信息存储于系统后台服务器中。如果您不同意提供前述相关权限，您可能无法正常使用我们提供的服务。
（2）行情（含外盘行情）
当您使用行情功能时，我们会记录您的行情账号、行情密码、IMEI以校验您的行情账户权限，记录MAC地址、IP地址以区分请求来源。如果您登录了多台设备，我们在技术可以识别的情况下会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。如您不提供前述信息，相应功能可能无法进行。
（三）交易
1、为了您能够进行期货交易服务，根据相关监管要求，我们需要记录您的使用信息（包括IMEI、IMSI、IP地址、MAC地址、期货账号、姓名、身份证件信息、身份证件照片、性别、 生日、民族、国籍）、交易记录，包括您的搜索记录、应用版本信息及其他相关日志信息进行存储。根据《期货公司监督管理办法》规定，期货公司应当妥善保存客户开户资料、委托记录、交易记录和与内部管理、业务经营有关的各项资料。…客户资料保存期限自账户销户之日起不得少于20年。如果您不同意我们记录前述信息，可能无法使用期货交易功能。
2、为了您能够使用期货交易功能，我们会按法律法规及证监会穿透式监管的要求，报送相关的期货交易终端相关信息：包括信息采集时间、移动终端IP、地理位置信息、操作系统版本、设备名、设备类型、IMEI、MEID、设备MAC地址、手机号码、设备序列号、IMSK ICCID、网络运营商、UUID，如果您不同意我们记录前述信息，可能无法使用交易功能。
3、当您使用新湖期货开户交易APP交易功能时，您可以在交易登录时选择保存您的账号，请您放心，您的账号信息会加密后存储在本地，存储的账号信息将用于后续帮助您快速进行交易登录，不会用于其他用途。您可以在设置-清除保存的账号信息或者设备的软件管理功能中清除这些账号信息，清除账号信息不会影响新湖期货开户交易APP的正常使用。
（四）转账及资金信息查询
为了您能够实时查看自己账户的期货持仓情况，我们会记录您账户的持仓和委托记录，以帮助您实时了解自己的资产变动情况。为了准确执行您的交易指令，在您使用银期转账和资产查询信息时，需获取您的手机设备识别信息、账号信息、身份信息、银行账户信息，包括IMEI、IP地址、MAC地址、期货账号、口令（交易密码、资金密码）、姓名、身份证件类型、身份证件号码、身份证件有效期、身份证件照片、性别、生日、民族、国籍、开户行名称、银行卡卡号、银行卡有效期、银行预留手机号码、交易流水。如您不提供前述信息，相应功能可能无法进行，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（五）自选股存储
当您添加期货行情到您的自选列表时，我们将会存储您的自选股信息，如您不同意，请您不要添加期货行情到自选列表。
（六）横竖屏切换功能
当您浏览行情信息时，在查看分时、K线时，我们提供横竖屏切换功能，需要允许应用修改横竖屏配置，以更好的提供此类服务。
（七）功能优化
我们会收集您在使用新湖期货开户交易APP时APP的错误日志，用以定位问题和不断提高APP稳定性、安全性，该功能不影响您使用新湖期货开户交易APP的所有功能。
2、我们如何使用您的个人信息
（一）为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账户和资金安全，我们会在以下情形中使用您的信息：
1、实现本政策中“我们如何收集信息”所述目的；
2、在我司向您提供本政策所述服务期间，您授权我司持续收集和使用您的信息。在您注销账户时，我司将删除相应的信息（应监管要求保留的信息除外）；
3、为改进服务质量、防范风险、提升您的服务体验，或为您提供更优质或更适合的服务，我司会对服务使用情况进行汇总、统计分析、加工，以为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务。 但我们会采取脱敏、去标识化等方式处理，使得这些信息不会包含您的任何身份识别信息；
4、您授权同意的以及于法律允许的其它用途。
（二）征得授权同意的例外
根据相关法律法规、监管要求及国家标准，以下情形中，我司可能会收集、使用您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您要求签订和履行合同所必需的；
8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9、为开展合法的新闻报道所必需的；
10、出于公共利益开展统计或学术研究所必需，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11、法律法规及监管要求规定的其他情形。
（三）其他
请您理解，我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式等另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
三、我们如何使用Cookie 和同类技术
①Cookie
为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储相关信息：这些信息可能是Cookie或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储。Cookie会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息，简化您填写个人信息(例如一键登录等)的流程;为您提供安全购物的偏好设置;帮助您优化对广告的选择与互动;保护您的数据安全等。我们不会将 Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie，但拒绝我们的Cookie在某些情况下可能会影响您安全访问网站和使用我们提供的服务。
②同类技术
除Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie。
4、对第三方SDK收集使用的信息及责任的说明
①为保障新湖期货开户交易APP的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。我们会尽到审慎义务，对其安全性进行综合评估。
我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本政策中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。目前新湖期货开户交易APP接入的第三方SDK列明如下：
当您进入第三方主体运营的服务页面时，请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的，建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。
1、易盛行情交易SDK
服务供应商: 郑州易盛信息技术有限公司
目的：新湖期货开户交易APP为用户提供行情、交易相关功能
收集个人信息类型范围：网络信息、手机状态信息、地理位置信息、IMEI、ANDROID_ID、IP、MAC地址、手机号码。当您打开我们的应用并最小化运行（后台状态）时，此时您在运行我们的应用，当期货行情出现断开重新连接时，我们会收集您的ANDROID_ID、获取已安装APP信息、获取运行中的进程信息，以便在软件运行过程中通过获取ANDROID_ID进行行情连接统计分析。
获取方式：手机状态、手机设备识别信息、地理位置信息通过系统权限申请获取
收集个人系信息类型：私有化部署，无第三方收集个人信息。
官网链接地址：http://www.epolestar.xyz/home
隐私政策链接：http://news.epolestar.xyz/info.html
2、开户云SDK
服务供应商: 中国期货市场监控中心有限责任公司
目的：实现期货账户开户功能
收集个人信息类型范围：照片与视频、身份证、银行卡、操作日志、网络信息IP地址与包含ICCID、IMSI、IMEI、MAC地址、Android_id在内的设备信息。
官网链接地址：http://www.cfmmc.cn/
隐私政策链接：https://app5bus.cfmmc.com/privacy
3、爱加密SDK
服务供应商: 北京智游网安科技有限公司
目的：用于新湖期货开户交易APP安装包安全加固
收集个人信息类型范围：无个人信息收集
官网链接地址：https://www.ijiami.cn/
隐私政策链接：https://www.ijiami.cn/privacy
4、友盟+ SDK
服务供应商: 友盟同欣（北京）科技有限公司
目的：实现活跃数目统计、社会化分享，改进产品体验
收集个人信息类型范围：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息、ICCID、IP）。当您打开我们的应用并最小化运行（后台状态）时，此时您在运行我们的应用，我们会收集您的ANDROID_ID、IMSI及申请访问外部存储权限，以便在软件运行过程中存储设备标识及日志存储。
获取方式：设备识别信息、地理位置信息通过系统权限申请获取，网络信息（WIFI、移动网络）自动获取
官网链接地址：https://www.umeng.com
隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
5、阿里云对象存储OSS
服务供应商: 阿里云计算有限公司
目的：用于行情配置信息的保存和读取
收集个人信息类型范围：无个人信息收集
官网链接地址：https://www.aliyun.com/product/oss
隐私权政策链接：
http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_
bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html
6、个推SDK
服务供应商: 每日互动股份有限公司
目的：用于下发价格预警和条件单触发通知
收集个人信息类型范围：设备信息（设备平台、设备厂商、设备品牌，设备型号及系统版本）， 设备识别码（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、Advertising ID、Serial Number、IMSI、UAID、ICCID） ，网络信息（移动端IP地址、WIFI信息、基站信息），应用列表信息，位置信息，读写外部存储（读取sd卡上的内容）。当您打开我们的应用并最小化运行（后台状态）时，此时您在运行我们的应用，我们会收集您的ANDROID_ID，以便在软件运行过程中存储设备标识。
官网链接地址：https://www.getui.com/
隐私政策链接：https://docs.getui.com/privacy/
7、alipay SDK
服务供应商:支付宝（中国）网络技术有限公司
目的：用于支付购买收费行情，可帮助用户完成付款、提供安全认证服务
收集个人信息类型：设备标识符（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id）、位置信息、运营商信息、Wi-Fi地址、应用列表
官网链接地址：https://www.alipay.com/
隐私权政策链接：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
8、微信 SDK
服务供应商: 深圳市腾讯计算机系统有限公司
目的：实现内容分享至微信好友或朋友圈
收集个人信息类型：终端设备唯一标识符（IDFV、OAID、IMEI、MEID、IMSI）、mac地址、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置、运营商类型、应用信息（应用名、应用版本号)
官网链接地址：https://open.weixin.qq.com
隐私权政策链接：https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl
9、上甲科技API
服务供应商: 上甲（厦门）科技有限公司
目的：实现应用内热门板块、品种排行、主力涨跌、持仓分析功能和播放公司介绍视频
收集个人信息类型范围：无个人信息收集
官网链接地址：https://www.shangjia.com
10、上甲数据API
服务供应商：上甲数据服务（厦门）有限公司
目的：实现应用内轮播图、用户意见反馈功能
收集个人信息类型范围：手机号
官网链接地址：http://www.sjsj.cn/
11、Google SDK
服务供应商：Google, Inc
目的：实现应用内模块化开发、二维码扫码功能
收集个人信息类型范围：照片/相册信息
官网链接地址：https://github.com/zxing/zxing
12、 QQ分享 SDK
服务供应商：深圳市腾讯计算机系统有限公司
目的：实现内容分享至QQ好友或QQ空间
收集个人信息类型范围：终端设备唯一标识符（IDFV、OAID、IMEI、MEID、IMSI）、mac地址、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置、运营商类型、应用信息（应用名、应用版本号)
官网链接地址：https://connect.qq.com/
隐私政策链接：https://wiki.connect.qq.com/qq互联sdk隐私保护声明
13、中国期货市场监控中心API
服务供应商: 中国期货市场监控中心
目的：实现应用内监控中心功能
收集个人信息类型范围：无个人信息收集
官网链接地址：http://www.cfmmc.com
14、Bugly SDK
服务供应商:深圳市腾讯计算机系统有限公司
目的：用于采集应用运行错误日志，以便定位问题和持续优化
收集个人信息类型范围：手机状态信息、设备识别信息、设备系统版本信息、存储设备信息、ANDROID_ID、IP、ICCID、IMEI。当您打开我们的应用并最小化运行（后台状态）时，此时您在运行我们的应用，我们会收集您的ANDROID_ID、获取运行中的进程信息及申请访问外部存储权限，以便在软件运行过程中进行日志存储及持续优化。
获取方式：通过系统权限申请获取
权限配置说明：
（1）网络连接权限：允许应用程序联网和发送统计数据的权限。
（2）获取网络状态：检测联网方式。
（3）查看WIFI连接状态：获取WIFI链接状态信息。
（4）读取手机状态和身份：获取用户设备的IMEI，对用户进行唯一标识。
（5）读取SD卡上的内容、写入SD上的内容：用于存储、读取日志信息。
官网链接地址：https://bugly.qq.com/
隐私政策链接：https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
15、啄木鸟 统计SDK
包名：com.uc.crashsdk
服务供应商：蚂蚁科技集团股份有限公司
目的：获取APP闪退、ANR、卡顿、卡死等异常信息
收集个人信息类型范围：设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息、ICCID、IP）
官网链接地址：https://www.yuque.com/wpk/help/android-join
16、友盟应用性能监控 SDK
服务供应商：友盟同欣（北京）科技有限公司
目的：获取APP闪退、ANR、卡顿、卡死等异常信息
收集个人信息类型范围：设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息、ICCID、IP）
官网链接地址：https://www.umeng.com/
隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
17、AnyChat SDK
服务供应商：广州佰锐网络科技有限公司
目的：实现视频见证功能
收集个人信息类型范围：照片与视频、身份证、银行卡、操作日志、网络信息与包含ICCID、IMSI、IMEI、MAC地址、Android_id在内的设备信息
官网链接地址：http://sdk.anychat.cn/html/
隐私政策链接：https://www.anychat.cn/privacy
18、看穿式监管SDK
涉及包名：com.sfit.ctp
服务供应商：上海期货信息技术有限公司
目的：按法律法规及证监会穿透式监管的要求，报送相关的期货交易终端相关信息
收集个人信息类型范围：信息采集时间、移动终端IP、地理位置信息、操作系统版本、设备名、设备类型、IMEI、 MEID、设备MAC地址、手机号码、设备序列号、IMSK ICCID、网络运营商、UUID
获取方式：通过系统权限申请获取
权限配置说明：
（1）设备识别信息：根据证监会监管要求，进行终端信息采集报送。
（2）地理位置信息：根据证监会监管要求，进行地理位置信息采集报送。
（3）网络信息：根据证监会监管要求，进行终端网络信息采集报送。
（4）手机状态信息：根据证监会监管要求，进行终端手机状态信息采集报送。
官网链接地址：http://www.sfit.com.cn/
②为向您提供更加准确、个性和便捷的服务，提升服务体验、改进服务质量。维护服务的安全稳定运行，我司会收集以下信息，包括您的设备型号、操作系统、唯一的设备标识符、登录IP地址、接入网络的方式、类型和状态、地理位置信息、存储信息，以下情形中，您可选择是否授权我司收集、使用您的个人信息：
(1)设备状态，用于设备绑定、看穿式监管数据采集。拒绝授权后，上述功能将无法正常使用，但不影响您使用其他功能。
(2)存储权限，用于缓存您在使用新湖期货开户交易APP过程中产生的文本、图像、视频内容以及APP安装升级。拒绝授权后，上述功能将无法正常使用，但不影响您使用其他功能。
(3)摄像头，在期货开户过程中，我们需要使用您的照相机权限，用于身份证识别、银行卡识别、录像、拍照。拒绝授权后，上述功能将无法正常使用，但不影响您使用其他功能。
(4)相册，用于期货开户上传照片。拒绝授权后，上述功能将无法正常使用，但不影响您使用其他功能。
(5)麦克风，期货开户过程中，我们需要使用您的麦克风进行语音录制。拒绝授权后，上述功能将无法正常使用，但不影响您使用其他功能。
(6)地理位置，根据看穿式监管要求，在您使用期货交易过程中，为了能准确获取您的地理位置信息，我们需要您授权精确位置、模糊位置、后台获取位置权限。拒绝授权后，上述功能将无法正常使用，但不影响您使用其他功能。
(7)网络通讯，用于与服务端进行交互通讯。拒绝授权后，APP所有需要进来联网的功能将无法使用。
(8)电话号码，根据监管要求，在采集看穿式监管数据过程中，需要获取您本机的电话号码。拒绝授权后，上述功能将无法正常使用，但不影响您使用其他功能。
(9)悬浮窗，用于期货交易过程中，成交/委托的操作反馈或行情预警，顶部弹框通知。拒绝授权后，将无法展示通知内容，但不影响您使用其他功能。
五、我司如何共享、转让和公开披露您的个人信息
（一）共享和转让
1、除非获得您的明确同意或授权，我司不会向其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息。
2、如业务需要对外共享或转让您的个人信息，我们会向您告知共享或转让个人信息的目的、数据接收方的类型，并征得您的授权同意。涉及敏感信息的，我们还会告知敏感信息的类型、数据接收方的身份和数据安全能力，并征得您的明示授权同意。
3、我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1） 事先获得您的明确同意；
（2） 根据法律法规或强制性的行政或司法要求；
（3） 在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时，我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
（二）公开披露
1、我们不会公开披露您的个人信息，如确需披露，我司会告知您披露个人信息的目的、类型；涉及敏感信息的还会告知敏感信息的内容，并事先征得您的明示同意。
2、请您理解，在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
（三）根据相关法律法规及监管要求、国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露用户信息无需事先征得您授权同意：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的个人信息；
6、从合法公开披露的信息中收集的用户信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9、个人信息控制者为新闻单位且其在开展合法的新闻报道所必需的；
10、个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。
六、我司如何存储和保护您的个人信息
（一）存储
1、我司在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。
2、 我司仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。我们将会按照《期货公司监督管理办法》及期货交易适用的其他相关法律法规规范所规定的期限保存您的身份资料、交易记录。根据《期货公司监督管理办法》规定，期货公司应当妥善保存客户开户资料、委托记录、交易记录和与内部管理、业务经营有关的各项资料。…客户资料保存期限自账户销户之日起不得少于20年。
（二）保护
1、我司已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丟失。我司会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：我司会使用加密技术确保数据的保密性；我司会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我司会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我司会举办安全和隐私保护培训，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、如我司提供的全部或部分手机APP业务停止运营，我司相关产品或服务将通过公告等形式向您进行告知，同时停止相关产品或服务对您个人信息的收集等操作，保护您的个人信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分手机APP业务中断，我司将采取应急处置和恢复措施予以应对，尽快恢复服务。
3、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。
4、请您理解，由于技术水平局限以及可能存在的恶意攻击，有可能出现我司无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。互联网并非绝对安全的环境，请经常更换密码，协助我司保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏、导致您的合法权利受损，我们将积极采取必要措施尽可能维护您的合法权利。
5、如发生个人信息安全事件，我司将按照法律法规的要求，及时将事件相关情况以邮件、信函、电话通知等方式告知您，或采取合理、有效的方式发布公告。同时，我司还将依据监管规定，上报个人信息安全事件处置情况。
6、当您注销账户后，对于超出监管机构及监管规定所要求的个人信息，将在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
七、您的权利
按照中国相关的法律法规和监管规定，我司保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问、更正及更新您的个人信息
如果您希望访问您的期货账户信息，您可以通过访问 “打开APP-交易-登录交易账户”执行此类操作。
如果您想更正或更新您的期货账户信息，请拨打我司服务热线400-888-8398或者联系您的客户经理来完成进一步的操作。法律法规另有规定的除外。
（二）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我司提出删除个人信息的请求：
1、如果我司处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我司收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我司处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
当您从我们的服务中删除信息后，根据《期货公司监督管理办法》第六十条规定：“期货公司应当妥善保存客户开户资料、委托记录、交易记录和与内部管理、业务经营有关的各项资料。…客户资料保存期限自账户销户之日起不得少于20年。”我们会根据法律法规要求将这些信息存档。
（三）改变您授权同意的范围
1、每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回你的授权同意。
系统权限信息：您可以在新湖期货开户交易APP，“我的”-“系统权限设置”页面给予或收回系统权限。
期货用户信息：您可以在期货交易登录时（核心业务功能收集的个人敏感信息说明）随时给予或收回您的授权同意。
2、新湖期货将通过新湖期货开户交易APP以及用户登记的其他信息接收渠道（包括但不限于手机、电子邮箱、微信等），向用户发送产品推荐、促销优惠等广告信息；如果不愿意接收此类信息，您可以通过拨打我司400-888-8398服务热线退订。
3、如您需要一键撤回对本协议的同意，可打开“本 APP”-“我的”-“隐私政策及用户协议”- 底部“撤回隐私授权协议”，一键撤回同意隐私政策。
（四）个人信息主体注销账户
期货账户的注销：您可以在新湖期货开户交易APP的“我的”-“账号注销”页面查看注销期货账户的具体流程，或者到营业网点通过我司柜面渠道注销您的期货账户。
注销时效性说明：我司将在收到您的要求后，根据相关法律法规的要求及时处理并将处理结果于15个工作日内或法律法规要求的时限内（如有）反馈您。如您不满意，还可以通过拨打我司400-888-8398服务热线咨询。
（五）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我司可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。请您理解，对于某些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的诉求，我司可能会予以拒绝。我们将在十五个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过拨打我司400-888-8398服务热线进行投诉。
尽管有上述约定，但按照法律法规要求，如涉及以下情形我司将可能无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的；
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、涉及我司商业秘密的。
（六） 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依靠信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出解释。我们也将提供适当的救济方式。
八、我们如何处理儿童的个人信息和未成年人保护
我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息的保密性及安全性。如您为未成年人，根据法律法规要求您无法开立期货账户，并无法同步享受基于开立期货账户的相应服务。若您仅打开APP并按照期货相关法规要求接受一条验证短信，建议请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。未成年人用户及其监护人理解并确认，如您违反法律法规、本协议内容，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而可能导致的全部法律责任。
如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时，请通过文中的联系方式联系我们。
九、您的信息如何在全球范围内转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
10、本政策如何更新
为更好的提供服务，根据用户需求、业务规则以及法律法规的要求，我们会适时对本政策的相关条款进行修订。如我们对本政策进行了修订，我们将会通过新湖期货开户交易APP弹框予以公布或向您发送电子邮件或您预留的联系方式等方式通知您，以便您能够及时了解本政策所做的任何变更（包括业务功能变更、使用目的变更等）。如果您不同意本政策的任何修订内容，您应立即停止使用新湖期货开户交易APP并通过下文中的联系方式联系我们。若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的政策的约束。
十一、投诉、建议、如何联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可以通过拨打我司400-888-8398服务热线、登录我司官方网站 （http://www.xinhu.cn/）或到我司各营业网点咨询或反映。受理您的问题后，我们会及时、妥善处理。一般情况下，我们将在15个工作日内给予答复。
